KISAH SUKSES YANG TAK DIDUGA, JACK MA AND TONG WENHONG

Wanita dalam foto dengan Jack Ma adalah Tong Wenhong.

Dia bergabung dengan Alibaba 16 tahun yang lalu sebagai resepsionis.

Ketika Jack Ma mengalokasikan saham perusahaan, ia memberi Tong 0,2% saham dengan benar dan memintanya untuk tetap di perusahaan, untuk tidak berubah ke perusahaan lain dan dia akan melompat besar ketika Alibaba go public.

Tong menunggu bertahun-tahun setelah bertahun-tahun tetapi Alibaba tidak pernah go public.

Dia bertanya kepada Jack kapan Alibaba akan go public pada tahun 2004 dan Jack segera mengatakannya.

Dia bertanya lagi pada tahun 2006 dan Jack Ma segera menjawab lagi. Namun dia tidak pernah melihat hal itu terjadi.

Tong berusia 30 tahun ketika dia bergabung dengan pusat e-commerce Cina pada tahun 2000. Tanpa pengalaman sebelumnya di bidang ini, ia melamar jabatan asisten administrasi di perusahaan tetapi tidak lulus wawancara pertama, menurut Women Of China.

Ketika dia mencoba melamar lagi, dia akhirnya diberi kesempatan untuk bekerja di meja depan.

Namun, konflik dengan seorang kolega akan mengakibatkan pengajuannya untuk mengundurkan diri hanya satu minggu kemudian.

Terlepas dari awalnya yang goyah, kegigihannyalah yang akhirnya akan membantunya menyusun nasibnya di dalam perusahaan.

Rekan-rekannya dilaporkan sangat berbicara tentang pandangan ke depan dan teliti dalam pekerjaannya sebagai resepsionis.

Banyak yang memperhatikan bagaimana dia akan melampaui tugas hariannya, mengirimkan jadwal kereta Hangzhou-Shanghai kepada rekan-rekan dalam perjalanan bisnis ke Shanghai, menyediakan minuman dingin untuk mereka selama musim panas atau membantu klien yang memiliki pertanyaan untuk layanan pelanggan.

Setahun kemudian, dia dipindahkan ke departemen dukungan pelanggan.

Tiga bulan setelah itu, dia kembali ke divisi administrasi, tetapi kali ini, dia dipromosikan sebagai direktur.

“Ini tantangan besar bagi saya untuk memimpin grup karena saya hanya resepsionis di masa lalu,” kata Tong.

Kenaikan pangkatnya akan berlanjut selama enam tahun ke depan, mendapatkan beberapa promosi dari mengelola pusat layanan pelanggan dan departemen sumber daya manusia untuk akhirnya menjadi wakil presiden dari berbagai departemen antara 2007-2013.

Selama tugas Tong sebagai VP di berbagai divisi, dia menghadapi berbagai tantangan yang akan menguji keberaniannya sebagai seorang pemimpin.

Di antara prestasi pentingnya termasuk Simposium Internet West Lake, sebuah acara besar di mana ia berhasil memfasilitasi proyek membangun usaha kelompok yang ia secara efektif mengawasi.

Pada tahun 2014, Tong berada di antara 27 mitra pertama Alibaba dan salah satu dari sembilan mitra perempuannya ketika perusahaan go public di New York Stock Exchange.

Saat itulah Alibaba membuat sejarah sebagai IPO AS terbesar yang pernah ada, mengumpulkan $21.8 miliar untuk perusahaan dan investor.

Harga IPO Alibaba senilai $68 per saham senilai seluruh perusahaan pada $ 170,8 miliar, menjadikannya perusahaan paling bernilai ke-23 di Standard & Poor, di depan raksasa teknologi lainnya seperti Amazon $ 150 miliar dan eBay $ 65 miliar.

Tong saat ini menjabat sebagai chief people officer Alibaba, mengawasi bakat dan budaya organisasi, termasuk pengembangan dan strategi dalam perusahaan.

Dengan rencana pensiun Jack Ma tahun depan, Tong siap memegang peran yang lebih besar di tahun-tahun mendatang sebagai salah satu pemimpin generasi berikutnya Alibaba.

Kebangkitannya dari memegang pekerjaan entry-level menjadi salah satu dari 27 mitra Alibaba merupakan bukti pentingnya ketekunan dan dedikasi dalam membuka jalan menuju kesuksesan.

....